Hướng dẫn hủy hẹn
Khi khách hàng có việc bận đột xuất muốn hủy hẹn. Để hủy lịch đặt hẹn, bạn hãy làm theo cách dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập vào Maby for Business, bạn chọn mục Lịch hẹn phía bên trái màn hình.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-desktop-1-768x526.png)
Bước 2: Tất cả lịch hẹn của khách hàng sẽ được hiển thị cùng với thời gian phía bên dưới, bạn chọn lịch hẹn muốn hủy rồi ấn Hủy đặt hẹn.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-desktop-2-768x423.png)
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-desktop-3-768x178.png)
Bước 3: Trước khi xác nhận hủy hẹn bạn nhập lý do hủy rồi ấn Xác nhận.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-desktop-4-768x496.png)
Lịch hẹn sẽ chuyển sang trạng thái Đã hủy.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-desktop-5-768x397.png)
Đối với phiên bản mobile, để hủy lịch hẹn bạn làm như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Maby, tại mục Lịch hẹn.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-mobile-1-1-768x145.png)
Bước 2: Tất cả lịch hẹn của khách hàng sẽ được hiển thị cùng với thời gian bên cạnh.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-mobile-1-2-768x772.png)
Bạn chọn lịch hẹn muốn hủy rồi ấn Hủy hẹn.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-mobile-2-768x426.png)
Bước 3: Trước khi xác nhận hủy hẹn bạn nhập lý do hủy rồi ấn OK.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-mobile-3-768x487.png)
Lịch hẹn sẽ chuyển sang trạng thái Đã hủy.
![](https://help.maby.us/wp-content/uploads/2023/04/huong-dan-huy-hen-mobile-4-768x623.png)
Như vậy, bạn đã hủy lịch hẹn thành công trên Maby!