Hướng dẫn gửi SMS hàng loạt cho khách
Trước đây chủ tiệm phải mất thời gian gửi tin nhắn cho từng khách của tiệm để thông báo, giờ đây bạn có thể tiết kiệm thời gian vì Maby đã có tính năng gửi tin nhắn hàng loạt.
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào Maby, bạn chọn mục Khách hàng phía bên trái màn hình.
Bước 2: Trong mục Khách hàng, bạn sẽ thấy Tổng số khách hàng phía bên dưới. Bạn ấn vào Tổng số khách hàng, tất cả các khách hàng của tiệm sẽ xuất hiện
Bước 3: Bạn tick vào ô vuông bên cạnh chữ Ảnh đại diện, hệ thống sẽ tự động tick tất cả khách hàng của tiệm trên Maby.
Bước 4: Bạn ấn Gửi tất cả khách hàng, ô soạn tin nhắn đến khách hàng sẽ hiện ra, bạn nhập nội dung và ấn Gửi để hoàn tất.
Như vậy, bạn đã có thể gửi thông điệp, các chương trình khuyến mãi, cơ hội tiếp cận với khách hàng một cách gần gũi hơn.
Lưu ý:
- Tin nhắn SMS sẽ được gửi tới những khách hàng có tài khoản đăng ký bằng số điện thoại.
- Số lượng tin nhắn SMS bạn có thể gửi giới hạn 1000 tin/tháng
- Bạn chỉ có thể gửi tin nhắn cho khách hàng đã từng đặt hẹn với tiệm của mình qua Maby
Trước đây chủ tiệm phải mất thời gian gửi tin nhắn cho từng khách của tiệm để thông báo, giờ đây bạn có thể tiết kiệm thời gian vì Maby đã có tính năng gửi tin nhắn hàng loạt.
Để gửi tin nhắn hàng loạt cho khách bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản tiệm nail trên Maby, chọn mục Khách hàng
Bước 2: Trong mục Khách hàng, Tổng số khách hàng, Khách hàng mới hoặc Khách hàng lâu không đặt hẹn, ấn vào từng ô, tất cả danh sách khách hàng trong mục đó sẽ xuất hiện.
Ví dụ mục Tổng số khách hàng:
Bước 3: Bạn có thể nhấn giữ vào 1 khách để chọn lẻ từng khách mà bạn muốn gửi tin nhắn rồi bạn ấn nút Gửi trên góc phải màn hình
Hoặc bạn muốn gửi tất cả khách hàng trên hệ thống Maby, bạn chỉ cần ấn nút Gửi trên góc phải màn hình
Bước 4: Chọn mẫu tin nhắn lời mời đến tiệm, chăm sóc khách có sẵn trên hệ thống Maby
Bước 5: Nhập nội dung tin nhắn bạn muốn gửi đến khách hàng, rồi ấn Gửi ngay
Tiếp theo, xuất hiện cảnh báo bạn có chắc chắn muốn gửi tin nhắn? bạn ấn tiếp OK
Vậy là bạn đã gửi tin nhắn, những lời tri ân, quảng bá, chăm sóc khách hàng thành công!
Lưu ý:
- Tin nhắn SMS sẽ được gửi tới những khách hàng có tài khoản đăng ký bằng số điện thoại.
- Số lượng tin nhắn SMS bạn có thể gửi giới hạn 1000 tin/tháng
- Bạn chỉ có thể gửi tin nhắn cho khách hàng đã từng đặt hẹn với tiệm của mình qua Maby